제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 라이프뮤지엄(이하 "회사")이 제공하는 라이프뮤지엄 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
서비스에는 라이프북(AI 자서전) 제작, 라이프 룸(삶의 기록관), 메모리얼 룸(온라인 추모관) 등이 포함됩니다.
이용약관
최종 수정일: 2026년 3월 18일
본 약관은 법률 전문가 검토 전 초안입니다
이 문서는 서비스 준비 과정에서 작성된 초안이며, 정식 서비스 출시 전 법률 전문가의 검토를 거칠 예정입니다. 현재 내용은 참고용이며 법적 효력이 없습니다.
제2조 (정의)
"서비스"란 회사가 제공하는 라이프북 제작, 라이프 룸 운영, 메모리얼 룸 운영 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
"이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"라이프북"이란 이용자 또는 대상자의 삶의 이야기를 AI 기술을 활용하여 자서전 형태로 제작한 결과물을 말합니다.
"라이프 룸"이란 생전에 삶의 기록을 보관하고 공유하는 온라인 개인 공간을 말합니다.
"메모리얼 룸"이란 대상자 별세 후 라이프 룸이 전환된 온라인 추모 공간을 말합니다.
"가족 관리자"란 서비스 구매자로서 라이프 룸 및 메모리얼 룸의 관리 권한을 가진 자를 말합니다.
제3조 (이용계약의 체결)
이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: (1) 타인의 명의를 도용한 경우, (2) 허위 정보를 기재한 경우, (3) 기타 관련 법령에 위반되는 경우.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다: (1) 라이프북(AI 자서전) 제작 서비스, (2) 라이프 룸 개설 및 운영 서비스, (3) 메모리얼 룸 전환 및 운영 서비스, (4) 기타 회사가 정하는 부가 서비스.
서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
제5조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: (1) 타인의 정보를 도용하는 행위, (2) 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 것, (3) 회사의 지적재산권을 침해하는 행위, (4) 타인의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위.
이용자는 서비스에 제공하는 모든 정보(텍스트, 음성, 사진 등)의 정확성과 적법성에 대해 책임을 집니다.
제6조 (콘텐츠의 권리)
이용자가 서비스에 제공한 원본 자료(음성 녹음, 사진, 텍스트 등)의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
회사가 AI 기술을 활용하여 생성한 라이프북 결과물에 대한 저작권은 관련 법령에 따릅니다. 이용자는 개인적 용도로 라이프북을 자유롭게 이용할 수 있습니다.
회사는 서비스 개선 및 홍보 목적으로 이용자의 동의를 받아 익명화된 사례를 활용할 수 있습니다.
제7조 (결제 및 환불)
서비스 이용 요금은 회사가 별도로 정한 요금표에 따릅니다.
결제는 회사가 제공하는 결제 수단(신용카드, 계좌이체 등)을 통해 이루어집니다.
환불은 다음 기준에 따릅니다: (1) 라이프북 제작 착수 전: 전액 환불, (2) 기억 수집 완료 후: 50% 환불, (3) AI 자서전 초안 생성 후: 환불 불가. 다만, 서비스의 하자로 인한 경우 별도 협의합니다.
제8조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호합니다.
개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사는 음성 데이터, 사진 등 민감한 개인 기록물에 대해 암호화 저장 및 접근 제한 등 강화된 보안 조치를 적용합니다.
제9조 (별세 전환)
대상자의 별세 시, 가족 관리자는 회사에 별세 사실을 신고할 수 있습니다.
별세 신고가 접수되면, 해당 라이프 룸은 메모리얼 룸으로 전환됩니다. 전환 시 콘텐츠의 기본 공개 범위가 변경될 수 있습니다.
가족 관리자는 메모리얼 룸의 공개 범위, 헌화 및 하늘편지 기능 등을 관리할 수 있습니다.
제10조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 AI가 생성한 콘텐츠의 사실 관계 정확성을 완전히 보장하지 않으며, 이용자는 검수 과정에서 이를 확인할 책임이 있습니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁 해결)
이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.
제12조 (부칙)
이 약관은 2026년 3월 18일부터 시행합니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.